Politique de confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment sontiqar protège et utilise vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 février 2025
Introduction et responsable du traitement
sontiqar, société spécialisée dans l'analyse financière et la présentation de résultats d'analyse, s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".
En tant que responsable du traitement, sontiqar détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au 4 Rue Marconi, 57070 Metz, France.
Important :
Cette politique s'applique à tous les services proposés par sontiqar, incluant notre plateforme d'analyse financière accessible sur sontiqar.com et nos communications électroniques.
Données collectées et finalités
Données d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lors de la création de votre compte ou de vos demandes de contact. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer votre compte utilisateur et de répondre à vos sollicitations.
Données d'utilisation et techniques
Nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez nos services : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions et données de géolocalisation approximative. Ces données nous aident à améliorer nos services et à personnaliser votre expérience utilisateur.
Données financières et d'analyse
Pour fournir nos analyses personnalisées, nous pouvons traiter les données financières que vous nous communiquez volontairement. Ces informations restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de nos prestations d'analyse.
Base juridique et durée de conservation
Le traitement de vos données repose principalement sur votre consentement explicite et l'exécution de nos obligations contractuelles. Pour certains traitements, nous nous appuyons sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité de notre plateforme.
- Données de compte utilisateur : conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec sontiqar, puis archivées 3 ans
- Données d'analyse financière : supprimées 5 ans après la fin de notre prestation, conformément aux obligations légales
- Données de connexion : conservées 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
- Correspondances électroniques : conservées 3 ans à compter du dernier échange
Partage et transfert des données
sontiqar ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des situations spécifiques et encadrées :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement de nos serveurs, l'envoi d'emails et l'analyse statistique. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les services qu'ils nous fournissent.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire ou pour respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment :
Droit d'accès
Vous pouvez demander l'accès à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi qu'aux informations sur leur traitement.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Dans certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Comment exercer vos droits :
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à help@sontiqar.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et mesures de protection
La sécurité de vos données est une priorité absolue pour sontiqar. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Authentification à deux facteurs disponible pour sécuriser votre compte utilisateur
- Accès aux données limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité en cas d'incident
- Audits de sécurité périodiques et mise à jour régulière de nos systèmes
Malgré ces mesures, aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de ne jamais le partager avec des tiers.
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, une bannière d'information vous permet de gérer vos préférences en matière de cookies.
Types de cookies utilisés
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, des cookies de performance pour améliorer nos services, et des cookies de personnalisation pour adapter l'interface à vos préférences. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement explicite.
Modifications de cette politique
sontiqar se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité pour s'adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La version actualisée sera toujours disponible sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Délégué à la protection des données
Bien que sontiqar ne soit pas légalement tenue de désigner un délégué à la protection des données, nous avons mis en place un point de contact dédié aux questions relatives à la protection de vos données personnelles.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l'exercice de vos droits ou nos pratiques de traitement des données, vous pouvez nous contacter directement à l'adresse help@sontiqar.com.
Questions ou réclamations ?
sontiqar - Service Protection des Données
4 Rue Marconi, 57070 Metz, France
Téléphone : +33 7 61 84 59 27
Email : help@sontiqar.com
Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).